大家以后不要去广州天河城四楼的一号通买手机,是骗子来的。

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  大家以后不要去广州天河城四楼的太平洋在线xg111一号通买手机,是太平洋在线手机版骗子来的。

  我买的5530XM才一天就发现盖子凸起来,拿去换说不是质量问题不可以换,然而她们的服务态度非常差,居然叫我去找卖手机给我的那个人说,不关她们(一号通的服务员)的事,。我叫她们拿另外一台手机出来给我对比一下,她们说没有货了,说这个问题是透气的、全部机是这样的。然后我就叫店长出来,店长说是这样的,我就叫店长拿过另外一台来对比,店长居然可以拿一台来给我对比,我一对比就发现,我买的机明显凸起来的,给店长看,他太平洋xg111说没有问题,睁大眼睛说大瞎话。然后店长又说昨天买,不关今天的事(2010年10月29日买,10月30日拿去换)。这是什么态度啊,不是说七天内包退吗?

  最后我很气就去天河城客服中心投诉,在2010年10月31日天河城客服中心打电话过来叫我去退机,我在11月1日就去退机,他们居然要收折旧费,说盖子花了,要收200元的折旧费,这个根本是不合理收费,退机不是全额退款吗?我再次上天河城客服中心投诉,天河城客服说盖子花了要100元折旧费,后来再去到一号通调解,他们一口咬定要200折旧费。

  我打电话去12315投诉,她们说七天包退,没有所谓的折旧费,这是不合理的收费,退是退全额的。现在是他们叫我去退的,然后又要收折旧费,这是什么意思啊,我都还没有怎么用那台机,居然要收折旧费啊!

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